Samsung smart muzlatgichlari dasturiy ta'minot yangilanishidan so'ng ishdan chiqdi
Samsung kompaniyasining Bespoke AI turkumidagi aqlli muzlatgichlari SmartThings orqali yuborilgan mikrodastur (firmware) yangilanishidan so'ng ishdan chiqdi. Janubiy Koreyadagi yuzlab foydalanuvchilar qurilmalar butunlay o'chib qolgani va ichidagi oziq-ovqat mahsulotlari aynib ketganidan shikoyat qilmoqda. Nosozlik asosan 2024-yil va undan keyin ishlab chiqarilgan to'rt eshikli modellarga ta'sir ko'rsatgan. Muammo muhim Chusok bayrami arafasida sodir bo'lgani sababli jiddiy e'tirozlarga sabab bo'ldi. Samsung yangilanishni to'xtatib, vaziyatni tezkor bartaraf etish choralarini ko'rmoqda.
Samsung kompaniyasining SmartThings platformasiga ulangan Bespoke AI turkumidagi aqlli muzlatgichlarida dasturiy ta'minot yangilanishi sababli jiddiy nosozlik yuz berdi. Janubiy Koreya ommaviy axborot vositalari xabariga ko'ra, mikrodasturni qabul qilgan qurilmalar to'satdan elektr ta'minotini yo'qotgan va sovutish funksiyasini butunlay to'xtatgan. Asosiy muammo 2024-yil va undan keyin chiqarilgan to'rt eshikli modellarda qayd etilmoqda.
Nosozlik oqibatida muzlatgichlarning ichki displeyida yangilanish holati haqidagi xabar qotib qolgan, SmartThings mobil ilovasida esa qurilmalar tarmoqdan uzilgan holda ko'ringan. Sovutish tizimi ishlamay qolishi natijasida ko'plab xonadonlarda oziq-ovqat mahsulotlari yaroqsiz holga kelib, tashlab yuborilgan. Ushbu hodisa Koreyada keng nishonlanadigan hosil bayrami — Chusok arafasida yuz bergani iste'molchilarning keskin noroziligiga sabab bo'ldi.
Samsung Electronics servis markazlari va foydalanuvchilar forumiga yuzlab arizalar kelib tushgan. Kompaniya 23-sentyabrdan boshlab dasturiy yangilanishni tarqatishni to'xtatdi. Kompaniya rasmiy vakili xatolik yangilanishni sinovdan o'tkazish jarayonida yuz berganini tan olib, muammoni servis markazlari orqali zudlik bilan hal qilish choralarini ko'rayotganini ma'lum qildi.
IoT va aqlli qurilmalar ishlab chiquvchilari uchun muhim saboq: mikrodastur yangilanishlarida xatolik yuz berganda ham qurilmaning asosiy funksiyalari (sovutish, xavfsizlik) uzluksiz ishlashini ta'minlovchi xavfsizlik tizimlarini joriy qilish zarur.