Uber foydalanuvchilari taksi chaqirishda AI agentlardan deyarli foydalanmayapti
Uber kompaniyasining uchinchi chorak moliyaviy hisobotiga ko'ra, foydalanuvchilar taksi chaqirish va ovqat buyurtma qilishda AI agentlaridan deyarli foydalanmayapti. Kompaniyaning eng gavjum haftasida 320 million tranzaksiya qayd etilgan bo'lsa-da, ulardan atigi 4 tasi AI agentlar orqali taksi chaqirishga to'g'ri kelgan. Uber Eats yetkazib berish xizmatida esa xuddi shu davrda agentlar yordamida bor-yo'g'i 500 ta buyurtma rasmiylashtirilgan. Kompaniya rahbariyati agentlik texnologiyalari hali juda erta bosqichda ekanini va an'anaviy ilova hozircha foydalanuvchilarga tezroq xizmat ko'rsatishini ta'kidladi.
Uber kompaniyasining uchinchi chorak moliyaviy hisoboti paytida taqdim etilgan ma'lumotlarga ko'ra, shaxsiy AI agentlari orqali xizmatlardan foydalanish darajasi kutilganidan ancha past bo'lib chiqdi. Kompaniyaning moliyaviy direktori Balaji Krishnamurti tahlilchilarga ma'lum qilishicha, oktabr oyining eng gavjum haftasida Uber va Uber Eats bo'yicha jami 320 million safar va buyurtma amalga oshirilgan bo'lsa, ulardan atigi 4 tasi AI agent vositasida chaqirilgan.
Uber Eats xizmatida AI agentlar orqali buyurtmalar soni nisbatan ko'proq bo'lsa-da, umumiy hajmga solishtirganda juda kam — ushbu haftada agentlar yordamida atigi 500 ta taom buyurtmasi berilgan. Uber bosh direktori Dara Xosrovshoxiy bu holatni izohlar ekan, agentlik tizimlari orqali xizmat ko'rsatish hali juda erta bosqichda ekanini va kelajakda bu ko'rsatkichlar o'sishiga umid bildirishini ma'lum qildi.
Bozorda Instinct, Meta Muse, OpenAI, Anthropic va Google kabi kompaniyalar tomonidan shaxsiy AI agentlariga katta e'tibor qaratilayotgan bir paytda, boshqa xizmat ko'rsatish platformalarida ham shunga o'xshash vaziyat kuzatilmoqda. Masalan, DoorDash ham o'z daromad hisobotida AI agentlaridan faqat bir necha yuzta buyurtma kelib tushganini, mijozlarning mutlaq ko'pchiligi odatiy ilovadan foydalanishni afzal ko'rayotganini bildirgan.
Xosrovshoxiyning ta'kidlashicha, Uber ilovasida taksi chaqirish o'rtacha 50 soniya, sevimli taomni qayta buyurtma qilish esa 90 soniya vaqt oladi, shu sababli AI agentlar hozircha foydalanuvchilarga vaqt tejash borasida katta ustunlik bermayapti. Shunga qaramay, Uber rahbariyati agentlar ekotizimini uzoq muddatda foydali imkoniyat deb biladi va bozordagi yirik AI tizimlarini yaratuvchi barcha kompaniyalar Uber bilan hamkorlik bo'yicha muzokaralar olib borayotganini qo'shimcha qildi.
AI agentlar va avtomatlashtirilgan xizmatlar yaratayotgan dasturchi hamda bizneslar uchun ushbu statistika shuni ko'rsatadiki, foydalanuvchilar an'anaviy qulay ilovalardan AI agentlariga o'tishi uchun agentlar vaqt va qulaylik bo'yicha aniq ustunlik bera olishi lozim.